CRM管理软件都有哪些？哪些比较好用？下面给大家介绍一些知名的CRM系统！！ 随着人气的迅速普及，无数的CRM软件供应商迅速如春雨般涌现出来，为企业提供了更多的选择。然而，一些企业很快就会感到困惑的是知道他们是否需要企业CRM软件或更小规模的东西...特别是对于缺乏经验的CRM用户而言。
一个对用户真正有用的CRM（Customer Relationship Management）应该具备以下几个特点： 个性化定制：CRM系统应该能够根据不同客户、不同行业和不同需求，提供个性化的服务和解决方案，满足用户的特定需求。
众所周知，CRM客户管理系统不仅是企业作为一个系统和技术方解决方案，更加是一种处理思想，是一种为了增进企业盈利才能、以及客户满意度而设计的，不仅仅局限于一个部分的商业战略。不管在哪个职业，企业与客户之间具有严密的、友爱的关系，都是一笔巨大的财富。
另一方面，软件自动化程度的提高，使得很多重复性的工作（如批量发邮件、短信）都可以由系统完成，员工可以利用有限的时间去做更有价值的工作。简信crm crm最重要的作用就是将企业纷繁复杂的工作连成一个整体，各个部门的员工和企业的领导能够各司其职，做好自己的工作。
它弥补了ERP 在前台的不足，通过分析销售活动中产生的数据，挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。
该系统易于使用，且支持多语言，适合国际化的企业使用。对于初创企业或小型企业来说，免费版的功能已经足够满足基本的CRM需求。企业可以根据自身需求和规模选择适合自己的系统。这些国产永久免费CRM系统都在不断更新和完善中，未来将提供更多强大的功能，帮助企业更好地管理客户关系和提升销售业绩。
1、小黄豆CRM是一款开源免费的CRM客户关系管理系统，互联网思维下开发的产品。无需注册，不受用户数限制，没有使用限制，这是其竞争优势。然而，一些用户担心其产品没有保障，安全方面存在疑虑，且CRM产品需要有一个组织来维护。
2、crm客户管理系统好用的有数夫crm、销售易crm、纷享销客crm等等。数夫crm 数夫软件二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广，为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。
3、友商宝：一款强大的客户关系管理（CRM）系统，支持多平台运行，支持多种行业和业务，支持开发人员进行二次开发。 客多多：一款跨部门执行企业营销、客户服务以及绩效追踪的集成系统，具备丰富的可视化数据分析报告和实时的消息提醒功能。
1、SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。Saas服务软件，针对于不同行业都有相应的服务提供商：（1）CRM（客户关系管理软件）SAAS服务提供商国际上比较有名的如Salesforce，国内也有800客等一些厂商。
2、SaaS（软件即服务）平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需的网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责前期实施、后期维护等服务。企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。
3、SaaS，即软件即服务（Software as a Service），是一种通过互联网提供软件应用的服务模式，用户无需在本地安装软件，即可通过网络访问和使用这些服务。 目前主流的SaaS平台提供商包括用友、金蝶、SAP、Salesforce、华为等。
4、SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。SaaS起源于60年代的Mainframe、80年代的C/S、从ASP模式演变而来的SaaS .在国际上SaaS提供商Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（ CRM ）软件服务提供商，CloudCC CRM和 Salesforce 是全球按需 CRM 解决方案的领导者。
CRM是一种基于信息技术实现的客户关系管理工具，通过对客户的信息、需求、购买行为等进行全面的管理和分析，帮助企业实现客户关系的优化和管理，提高市场竞争力。
CRM是指客户关系管理系统，通俗一点说，就是管理客户的软件系统（什么是CRM？）。它是一套软件，也是一套管理体系，旨在吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
战略说：CRM是一种经营战略，通过信息技术将客户信息进行整合，为企业提供一种全面、可靠、完整的客户认知，让客户与企业之间所有的互动都是有意义的，有助于维系和拓展互利的关系。CRM系统的目的，通过企业经营过程与技术的结合来改进客户服务、提升客户满意度，维系良好的客户关系。
方便高效的客户流转。如果业务员没有持续跟进一个客户，系统会自动将该客户从业务员的客户名单中移到公海客户，可让其他业务员跟进；6）系统自动筛选重复，并遵循谁先录入刚归谁的原则，避免争夺客户资源；或可共享客户。7）系统有完善的权限管理。
CRM客户关系管理系统，是Customer Relationship Management的缩写，是一种管理企业和客户的系统。它可以帮助企业管理和分析客户，将潜在客户转换为真实客户。它既是一套管理制度，也是一套软件和技术。