1、随着科技的发展进步，街头拉人填写的纸质问卷已经几乎不复存在，取而代之的是简单方便的线上问卷形式。小达人来介绍几个好用的在线问卷调查工具，让你的问卷调查事半功倍：金数据的应用场景数很多。你可以用它来制作包括调查问卷、活动报名等，并将收集的数据运用到签到、抽奖等场景中。
2、大学生消费情况调查：在经济相对自由的学生时代，没有方向的随意消费似乎是当前大学生普遍的消费状况。只有充分进行调查了解，才能帮助建立健康的消费价值观。大学生就业调查：针对当代大学生的就业选择、心理、形势等问题，在越来越丰富的工作形态下，个性独特的大学生会应该选择自己的工作。
3、另外，从事此类职业还需要全方面地加强自身修养，如需要熟悉电脑操作和维护，能熟练运用CAD绘制各种工程图以及用P3编制施工生产计划等，有的职位如建筑设计师还需要对人类学、美学、史学，以及不同时代不同国家的建筑精华有深刻的认知，并且要能融会贯通，锻造出自己的设计风格。这些都需要从学生时代开始积累自己的文化底蕴。
4、这些现象的产生，基于不同角度分析，“啃老族”群体在“啃老”方式上表现出“多元性”的特点，然而不论其出于何种目的，基于何种方式，他们这种“啃老”行为都是不可改变的事实，其对于父母，家庭乃至社会的影响都是不言而喻的。对于上诉的这些情况，我们应该从源头上遏制这些问题的产生。
5、总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 大四学生关于社会实践的总结范文2 “纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。
6、摘要 本文对全国地质资料馆在中国地质大学（北京）举行的地质资料进校园活动中的调查问卷进行了统计，从对资料馆的了解以及获取地质资料的主要途径、地质资料类型和服务方式需求、资料馆窗口服务评价与用户满意度、影响资料馆借阅利用服务的主要因素等4个方面对统计结果进行了分析。
陕西航天职工大学电子商务专业客户关系管理期末试题A卷选择题（每题1分，共20分）按照客户对企业的c来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A．重要性B．产品购买数量C．忠诚度D．满意度2．A是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户。
判断题：。（每题2分，共10分）客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。 （ √）可以通过个性化菜单设置哪些菜单显示，哪些菜单不显示。
【答案】：ABCD 鼓励客户推荐和给新客户提供附加服务属于客户关系管理中争取新客户的内容。
【答案】：A，C，E 本题考核的知识点为客户关系管理的层次分类。客户关系管理分为三个层次：（1）管理思想层；（2）软件产品层；（3）管理系统层。
麦客表单可以看见是谁填的。麦客表单是集在线表单问卷制作、信息收集与数据分析、客户关系管理、邮件短信群发于一体的企业数字化运营平台，发起者可以在麦客表单后台看到填写人。
可以。麦客会把这些数据自动收集到联系人这个模块，在之后，也能通过这个模块，测试方也可以立即统计到被测者的成绩。麦客CRM是集在线表单问卷制作、信息收集与数据分析、客户关系管理、邮件短信群发于一体的企业数字化运营平台。
那要看你用什么做的问卷调查，如果是在线的问卷有些软件是可以查看自己提交的问卷的，比如我们用表单大师做成绩查询系统，学生就可以通过自己的学号查询自己的成绩。
1、以下是涉及到的客户关系管理知识：客户分类：针对不同的客户，移动可能采用不同的策略和方案。例如，对于老客户，可能采用保持关系和促销的方式，对于新客户，可能采用推销和引流的方式。客户需求分析：移动需要了解客户的需求和喜好，才能有针对性地制定促销方案和营销策略。
2、CRM客户管理系统可移动办公，有商务德律风，随时随地拨打德律风并且有录音统计，可咭片扫描、可签到拜访，并且有附近客户的功能（可搜附近拜访过的所有客户）协同办公 CRM客户管理系统支持全免费的协同办公、考勤系统、内部即时通讯。
3、采用技术导向型CRM的银行依靠信息技术和数据分析来管理他们的客户关系。它们用非常少的员工管理非常庞大的客户群，同时每个员工还可以产生大量的收入。他们选择投资数字化技术以更好的服务客户而不是雇佣更多的人，因此在成本和盈利能力上做的都比国内同行好。
4、CRM客户关系管理软件可以有效地规划营销活动，进行邮件直销，跟踪营销支出，并优化潜在客户开发流程。 客户服务与支持 CRM提供客户服务与支持管理（桌面帮助）的诸多功能，如服务支持 （故障通知），Q&A（知识库），基于工作流规则的服务支持分配与升级，轻松部署在线服务支持帮助快速解决客户问题。
5、华为客户关系管理 三个好师傅、两个特点 客户关系管理是什么？它是企业的一种核心能力。华为公司为什么把客户关系看的那么重？其中一个很重要的原因，是华为公司的起点特别低，它是一个真正的草根逆袭的企业。从一个贸易公司起家，一无技术，二无人才，三无资金，初期的看家法宝就是我们的客户关系能力。
战术层面：建立信任，用真诚和友善打动客户；出奇制胜，用新奇的产品或服务吸引客户；保持一致，让客户能够得到需要的满足，并能预测之后的好处；双腿走路，用关系带销售，用销售养关系；文化渗透，形成品牌文化链；时时维护，保持交往频率和强度，防止竞争对手见缝插针；真实可靠，价值的交换才能让关系牢不可破。
第三，保证高效快捷的执行力。要想留住客户群体，良好的策略与执行力缺一不可。许多企业虽能为客户提供好的策略，却因缺少执行力而失败。在多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。
把客户资料按照属性分类，分类出不同类型的客户，优质客户，劣质客户，可持续发展客户，渠道客户，散客等。做好客户分类是做好客户管理的前提。
客户满意度影响客户忠诚度。每项工作的执行要坚持以客户为中心的思维，多换位思考，客户的满意度就在于客户预期和现实的差距，满意度制约忠诚度。
管理好客户资料 对于所有客户的资料都是要做到妥善建立和管理的，这样的话就会更好的来促进成交。客户关系管理就能够做好帮助企业实现对客户资料的管理，从而建立客户档案。
两个层面 战略层面：用财务利益维系靠的是客户得到优惠或照顾，见效快，但是容易被跟进模仿，不能长期持续；财务利益和社会利益双管齐下则可以通过了解需求，让服务更加个性化和人性化，能有效减少客户“跳槽”，缺点在于这种方式并不牢固，而且成本较大。
改改就可以用了！ 专业调研越来越多的显示出客户满意度和企业发展密不可分的关系，比如，获取一个新用户的成本是留住一个老用户的6-7倍；客户挽留率5%的提高可能导致企业利润25%-95%的增长。 企业可以通过客户满意度调查来评估客户对企业的客户满意和忠诚度，有的放矢实施客户管理策略。
明确问题：明确指出在调查表中关注的主要问题，例如服务质量、产品性能或其他要改进的方面。提供具体事例：给出具体的例子来支持观点。举例说明在哪些具体情况下遇到了问题或感到满意，这样能够使观点更具说服力。保持建设性：提出问题和意见的同时，保持建设性。
针对顾客关注的问题，进行规划、调整、衡量、分析和采取更正与改进措施的过程，它是掌握顾客需求与期望、实施顾客满意战略的重要手段。在一些市场经济发达的国家，企业顾客满意度测评已经有近二十年的实践，逐步形成了比较完善的专业化组织，开发出了一些有效的测量工作和方法。