关系营销的含义比较大，凡是跟自己业务上有联系的有利益点的组织或个人，都可以对其建立并保持良好的关系，而你所用的手段就是你在进行关系营销，当然是指正当的手段。比如政府、社区及社区其它成员、媒体、战略伙伴、中间商、供应商、顾客（客户）等等。客户关系营销主要指对客户的良好关系的建立与维系。
客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
保险客养是指保险公司为了增强客户的忠诚度和减少客户流失率而采取的一种营销和服务策略。也就是说，保险公司除了提供保险产品之外，还会利用各种手段为客户提供额外的服务和福利，以达到增加客户满意度的目的。
第二，大单的维护关系到巩固大客户的作用。第三，大单的维护关系到原有客户潜力的挖掘。第四，大单的维护关系到业务人员的多方位展业。
什么是CRM（基本内容）CRM是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。简单地说，CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
1、建立以客户需求为导向的经营理念。（二）二者管理模式的注重点不同以产品为中心的管理模式更注重的是自己的产品是否能满足顾客的需求，即更注重的是产品的价值。而以客户为中心的管理模式注重的是客户的价值。的经营早已从以产品为中心转移到以客户为中心了。（三）营销目标由提高市场份额转向关注客户忠诚。
2、以客户为中心的企业文化 新华保险倡导以客为中心的企业文化，强调员工要始终以客户的利益为出发点，为客户提供最好的服务和保障。这种企业文化使得新华保险在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了广大客户的信赖和好评。
3、新理念：以客户为中心的持久的价值创造 寿险经营的环境已经发生了深刻的变化，客户群体、技术条件都在变，行业边界也越来越模糊，所以未来保险公司一定要有新的价值理念。与客户“共同创造”价值。
4、这需要广义的服务营销观念，即从产品营销延伸到企业经营的全过程，强调以客户为中心，提供优质服务。保险公司应实施市场细分，根据客户的不同特征划分市场，制定差异化市场策略，如填补市场空白或与竞争者并存，以适应保险业的多元化需求。
5、客户需求是保险营销的核心 在保险市场中，营销的关键在于了解并满足客户的需求。保险公司通过市场调研和分析，识别潜在客户的保险需求，进而设计符合这些需求的产品和服务。因此，客户需求作为营销中心，贯穿于保险营销活动的始终。
保险客户服务是指保险公司为维护与客户的关系，提供的一系列服务，以确保客户在购买保险产品后能够得到满意的服务体验。保险客户服务包括多个方面，具体包括： 售前服务：在客户决定购买保险产品之前，保险公司会提供一系列的咨询服务，帮助客户了解保险产品，选择适合自己的保险产品。
保险客户服务包括产品的售前、售中和售后三个环节的服务，每个环节上又有详细的内容。售前服务：保险公司在销售产品前为客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询，免费举办讲座、风险规划与管理。售中服务：在保险产品买卖过程中保险公司为客户提供的各种服务。
保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务，此为定向服务；社区服务人员负责社区客户服务，开拓社区市场，此为定点服务。售后服务：第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。
1、客户关系管理既是一种管理思想，又是一种解决方案，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
2、客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
3、采用保险客养策略可以带来以下几个优势。首先，能够增加客户的忠诚度和满意度，从而提高客户的续保率和降低客户流失率。其次，客户和保险公司之间的信任关系会得到加强，有利于增强互动性和合作性。最后，通过保险客养策略，保险公司可以获取更多的客户反馈信息，有利于不断完善产品和服务，提升竞争力。
4、保险交易：保险经纪公司为客户提供保险交易服务，协助客户完成保险交易，确保客户的权益得到有效保障。保险经纪公司的优势 保险经纪公司的优势主要有： 专业性：保险经纪公司拥有专业的保险知识和经验，能够为客户提供专业的保险服务。
5、你可以理解为客户关系营销是侧重于对外的，而客户关系管理侧重于对内的，其实现代经济的发展已经把营销与管理的含义延伸了，有对内营销，对外管理，这些深究起来就不是我能讲的圆的了。
6、保险公司客户关系管理 二是各家公司客户服务人才队伍的建设水平参差不齐，客户服务人才的引进措施不力，培养计划存在缺失，没有较长远的规划，尤其是没有建立客户服务人才的激励制度，需进一步的采取措施。三是目前，财产保险公司客户服务尚没有统一的标准，对于财产保险公司的客户服务标准也有待进一步完善。
改善与加强客户关系管理，提高财产保险客户忠诚度，应该从全局的视角出发，进行大刀阔斧的改革，系统梳理客户关系管理，不能仅仅停留在局部的改进上，一方面要建立起完善的规章和制度，提高客户忠诚度；另一方面需要重视公司形象，给客户建立规范、高效、专业的公司形象；再一方面就是要在服务理念上不断创新。
保险公司缺乏对客户关系的正确理解。保险公司的相当部分客户是关系客户，依靠行政关系或金钱利益来维持，而不是服务和信誉。而成熟的国外保险公司，主要是依靠历史积累的信誉和优质服务以及对客户、客户关系真谛的把握来吸引客户。但随着市场竞争日益激烈，中国的保险公司必须意识到寻找转变的突破口。
售后服务：在客户购买保险产品后，保险公司会提供一系列的售后服务，以确保客户能够得到满意的服务体验。这包括保险合同的解释、保险理赔的协助、保险产品的更新和升级等方面。 客户关系管理：保险公司会通过各种渠道与客户的保持联系，了解客户的需求和反馈，以便更好地满足客户的需求。
担任多家企事业单位的顾问，为 *** 、学校、医院、银行、保险、电力、电讯、邮政、菸草等提供咨询、诊断、策划、培训等。
1、保险客养是指保险公司为了增强客户的忠诚度和减少客户流失率而采取的一种营销和服务策略。也就是说，保险公司除了提供保险产品之外，还会利用各种手段为客户提供额外的服务和福利，以达到增加客户满意度的目的。
2、总之，保险需要客养是因为客户关系是保险业务的核心。通过客养，保险公司能够建立和维护与客户的信任关系，提高客户留存率和复购率，及时发现并解决客户问题，以及提升市场竞争力。在保险业务中，客养的重要性不容忽视。
3、中国人民保险客养活动是指中国人民保险集团有限公司（以下简称“中国人保”）开展的一项公益活动。根据查询相关信息显示中国人民保险客养活动是为了丰富企业员工的生活、提供工作的乐趣、增加员工之间交流、减缓工作压力，实现劳逸结合和增强团队的凝聚力。
4、保险举绩，又叫开单、简单说就是做了业务了。举，就是举起，意味着得到、承保的意思；绩，就是成绩。举绩，就是你在保险公司做了业务了，客户投保了。
5、优质的服务在于客户建立良好关系的同时，创造了寻求客户转介绍的良好机会。顾客的价值不在于他一次购买的金额，而是其一生所能带来的总额，包括他对亲朋好友的影响。这样积累起来，数目相当惊人。
6、你好，我们最近就做了一个这样子的体验活动。是杭州宝马客户的体验活动，做的是皮具卡套的活动。我们的活动是在室内就可以进行的，制作的时间大概在2-3小时内就可以完成的，而且，人数方面主要根据你的要求来定的。