交互式大客户开发 买东西的趾高气昂，卖东西的低三下四，这样的情况在大客户交易中非常多见，原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路：如果我们此时成为了大客户的大客户，结果会怎样呢？关系对等了，客户自然就好谈的多了。
引导客户的思路 首先，用提问引导客户要能使客户证实自己是对的，要他们相信推销的产品。如果你说出来，客户就会怀疑，要是客户自己说出来，那便是真的。 其次，要确定有保证后才加以引导。这需要多长时间，不同的场合会有很大的差别。如果一开始就想引导客户，那么客户购买的机会就很小。
如何做好销售？ 销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 获取成交缔结的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
问题一：怎么找到需要贷款的客户 寻找贷款客户，可以通过电话营销、做推广、做广告、跑同行交流会、身份朋友介绍等方式来获取客户资源。 问题二：作为银行贷款人员，怎样寻找贷款客户 哇， 那你可以跟数银在线网站去联系下下吧 我是担保的 但是他们手上有大量的客户 呵呵 你去咨询 问题三：我现在是做贷款的。
客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 3对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 3为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
战略思想。战略目标。战略重点。战略方针。战略阶段。战略对策。企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。
企业战略体系由以下几个部分构成：战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想，它由一系列观念或观点组成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。
战略研究，包括战略研究和战略性研究两个方面。战略研究是针对未来环境的变化研究企业发展的战略目的、战略和战略规划。目前企业战略研究的这部分较多与经营目标、经营计划、经营措施混同了。战略性研究是在战略研究的指导下，针对变化的某个方面、某个层次、某个局。略、方针能否实现，它们具有战略性。
1、他们不会因为你是顾客就刻意讨好你，这其实就是企业文化的体现。星巴克中国区人力资源副总裁余华曾说过，企业内部从来不称呼“店员”或“员工”，而是称“伙伴”（Partner），就是想让每个人之间是彼此尊重。这种人性文化，也许就是咖啡师们不太热情，却又恰如其分的原因。
2、“星巴克的员工，都对你爱答不理”这是小部分地区管理的原因，大部分的服务态度都是非常好的。星巴克成功的原因很多，如产品标准化、准确有效的品牌定位等。今天，我们从一个方向“客户关系管理”来切入分析星巴克的成功。首先，赢得顾客，也就是说，人们常说“获客”。
3、而星巴克则不同，它要求他的员工必须是符合他们企业气质的，并且有基础的语言沟通等相关技能，所以，它允许员工的犯错率要低海底捞低得多。因此，如果你是来自农村的孩子，也许在海底捞，你能找到幸福感，而如果你是中产阶级家庭的孩子，相信，星巴克会更适合你。所以，其实谁更幸福，真的很难定论。
建议你：调整自己对工作的看法，把做好工作当成自己的追求，给自己制定一个奋斗目标，当你的目标实现是，给自己一个奖励。这样你就会发现工作中有很多乐趣。对于每一项工作，你都会尽力做好。平时多观察周围同事，取人之长补己之短。只要你多留心，积极主动去提高自己，你一定会取得好成绩。
掌握主动权。如组织形象受损或社会公众形象不佳时，要预先假定公众总是对的，而不是先问责任在谁。先承担责任，在今后的工作中就比较主动，易于和公众进一步搞好关系。有效治疗。如果信誉危机主要起源于社会组织自身的原因，应果断的改正错误，才能真正减轻“病症”，因为真诚是公关至高无上的原则。
为员工提供发展的机会 员工希望通过工作获得肯定，因此企业不要吝啬于为员工提供发展机会。首先企业应该通过培训来挖掘员工潜力，这既能调动员工积极性，同时也是提高企业竞争力的关键之一。
当人们做一件与自己切身利益攸关的事情，而又不理解你的方法的时候，要变“被动为主动”则只能成为一句时髦的口号。只有“做大多数人愿意做的事情”，才能势如破竹、一呼百应。例如，土地承包。上面一声令下，不出数月，“分田分地”的风暴席卷（神州）天涯海角。
危机管理中的关键部分就是如何进行沟通，关系到能否控制危机和消除危机。行之有效的沟通，能够促使企业化被动为主动，能够降低危机事件对组织的影响，甚至可以达到化解危机的目的。 内部沟通 危机的内部沟通主要是指对包含企业领导在内的所有员工的沟通。每个员工都是企业的支撑点，正是由他们组成了企业的体系。
接受现实：首先要认识到职场危机是普遍存在的，不要过分自责或沮丧。接受现实，正视问题，才能更好地应对。 自我评估：对自己进行全面的评估，了解自己的优势和劣势，明确自己的职业目标和发展方向。可以通过自我反思、职业咨询或评估工具来帮助自己更好地了解自己。